Борьба с зависимостью от азартных игр: советы психологов

Мы не будем рассказывать о вреде зависимости — вы о ней знаете и без нас. В этой статье вы найдете шаги помощи зависимому человеку, основанные на рекомендациях психологов: что можно говорить, что нужно говорить, а чего говорить не стоит. Кроме того, мы расскажем как минимизировать финансовый ущерб от зависимости.

С чего начать: определяем ситуацию, выстраиваем отношения

Прежде чем начать действовать, определяем на какой стадии понимания проблемы находится игрок.

Если человек признает проблему, но не хочет полностью прекращать играть

Игроку может показаться трудным полностью отказаться от игры, поэтому он хочет сначала попытаться ее ограничить. Вот пример плана, который можно попробовать:

составьте бюджет вместе, чтобы вы оба видели на что уходят деньги. В конце недели или месяца вы можете проверить, куда были потрачены средства.
составьте общий план и соглашение, в котором вы запишете ответы на следующие вопросы:
- Какую сумму он может позволить себе проиграть?
- Какие игры причиняют игроку вред, а какие нет?
- В какой ситуации игроку разрешено играть, а в какой нет?
- Как вы убедитесь, что лимиты игры выдерживаются? Кроме того, установите еженедельные или ежемесячные лимиты на игровом сайте.
- Что игрок обещает сделать, если лимиты игры не будут соблюдены?

Если человек не признает зависимость от азартных игр

Если вы уже пытались обсуждать этот вопрос и игрок не признает проблемы, самое главное для вас — это в первую очередь позаботиться о себе. Запомните, это не ваша вина, не берите всю ответственность на себя. Бороться с зависимостью от азартных игр члена семьи или друга может быть тяжело и утомительно. Оставьте силы на изменение ситуации для себя, в том числе, а не только для игрока. Важно помнить:

вы не можете заставить члена вашей семьи или друга признать, что азартные игры являются проблемой для него/нее;
вы не можете заставить близкого человека отказаться от азартных игр;
неважно, что вы говорите или делаете, в конечном счете единственный человек, который может повлиять на зависимость от азартных игр — это сам игрок;
проблема — это игровая зависимость, а не сам человек;
вы не должны винить себя в поведении игрока.

Что поможет игроку осознать проблему:

расскажите ему, какие сложности вы видите в том, что человек играет.
перестаньте оплачивать долги игромана и не давайте ему денег. Погашение долгов не позволяет игроку столкнуться с негативными последствиями игры, и только усиливает проблему.
помогайте по мере своей возможности. Установите свои собственные границы и следуйте им, соблюдайте договоренности.
не поддерживайте мечты близкого человека о выигрыше, потому что эти мечты побуждают их играть, что делает перемены более трудными.

Выстраиваем отношения

Проблемы с азартными играми обостряют сложности во взаимоотношениях. Вот несколько советов как сохранить ваши отношения:

Рассказываем игроку о негативном влиянии его игры на вас. Говорим о своих чувствах осторожно, но открыто. Например:

💬Ты мой друг, и я очень забочусь о тебе. Я расстроен, потому что вижу что ты сильно рискуешь.
Не пытаемся взять под контроль его/ее жизнь. Это не сработает и сделает вас всех несчастными.
Говорим игроку, что хотим помочь. Игрок может чувствовать беспомощность, смущение или даже стыд из-за того что у него/нее проблемы. Выражайте понимание и готовность поддержать.
Будьте с игроком на равных — избегайте попыток защитить или опекать.
Поддерживаем игрока в борьбе, но не берем на себя его бремя. Скажите:

💬Я не могу сделать это за тебя, но я буду с тобой, пока ты борешься.
Позвольте игроку взять на себя ответственность за свои действия. Например, пусть сам составляет план по закрытию кредитов или восстановлению отношений с работодателем. Не помогайте лгать или скрывать правду.

Два золотых правила перемен перед началом диалога

1. Когда люди говорят о преимуществах перемен и знают, что нужно делать, они с большей вероятностью будут предпринимать шаги для воплощения изменений в жизнь.

2. Когда люди говорят о недостатках изменений, они с меньшей вероятностью изменятся.

Попробуйте спросить своего близкого о преимуществах сокращения или прекращения азартных игр и о недостатках продолжения игры. Разговор о преимуществах перемен и о том, как их добиться, приблизит их к реальному действию.

Не сообщайте им все причины, по которым вы считаете, что они должны остановиться. Они, как правило, отвечают “да, но…” и продолжают перечислять все причины, по которым они не готовы меняться. Разговоры о недостатках изменений лишают игрока возможности действовать, фокусируйтесь на положительных сторонах отказа от игры.

Найдите минутку, чтобы подготовить несколько вопросов, которые побудят вашего близкого человека задуматься о причинах отказа от азартных игр.

Шаг №1 — подготавливаем почву

Если ваш близкий человек не может признаться вам или самому себе, что у него есть проблема с азартными играми, то насильно вам вряд ли удастся заставить его признаться и начать обсуждать проблему. Чтобы близкий человек рассказал о своих проблемах с азартными играми, нужно создать безопасную среду, в которой он будет чувствовать себя комфортно и знать, что его поддерживают, а не обвиняют и осуждают.

Ваши разговоры об азартных играх будут более плодотворными, если вы сможете контролировать свои эмоции и создать максимально открытую атмосферу для обсуждения азартных игр. Это сложно, но гнев и раздраженность проблему не решат. Злость, возможно и оправдана, но критика, принижение достоинства, постоянные жалобы и обвинения в трудном финансовом положении будут контрпродуктивными. Обсудите ваши эмоции разочарования и злости, также покажите, что вы хотите работать вместе и помочь избавиться от проблемы.

Шаг № 2 — начинаем разговор

Вот несколько практических советов, которые могут помочь начать разговор:

Регулярно и терпеливо говорите, что вы хотите, можете и заинтересованы обсуждать проблемы, задавая открытые вопросы. Например:

💬Я заметил, что в последнее время ты грустишь/нервничаешь/закрылся в себе. Ты в порядке?

💬Что у тебя происходит? Могу ли я чем-нибудь помочь?

💬Я люблю тебя и не хочу, чтобы ты причинял себе вред/боль. Поговори со мной о том, что происходит.
Расскажите об азартных играх в более общем смысле. Например:

💬В последнее время я читал о проблемах с азартными играми…

⚠️ Это процесс, который может занять недели или месяцы. А пока делайте все, что необходимо, чтобы свести к минимуму ущерб от возможного продолжения азартных игр. Как минимизировать ущерб — читайте дальше.

Что делать, если вы встретите гнев и агрессию игрока в ответ

Проговорите, что понимаете гнев и раздражение:

💬Я вижу, что это действительно тебя беспокоит.
Дайте понять, что злиться — это нормально, но проявлять агрессию — нет. Например:

💬Я понимаю, что ты можешь злиться, но я не могу принять ни твой крик, ни твои угрозы.
Дайте игроку знать, как агрессия влияет на вас. Например:

💬Когда ты кричишь на меня, я чувствую лишь обиду и унижение.
Объясните, что это не поможет вам обсуждать происходящее и находить какие-то решения.
Поощряйте продуктивное выражение эмоций. Например:

💬Мне бы очень хотелось продолжить обсуждение как можно спокойнее. Мне интересно, как и почему ты себя чувствуешь, расскажи мне больше об этом.
Признавайте, когда вести продуктивную беседу невозможно, и откладывайте ее на потом.

Шаг №3 — продолжаем разговор

Если вы уже начали диалог, нужно понимать, что можно говорить, а что говорить не стоит.

Что можно делать:

✅Выражать свои чувства.

💬Я расстроен и даже зол из-за того, что ты играешь в азартные игры, но я все равно хочу помочь тебе, насколько это возможно.

Или

💬Да, я злюсь на то, что ты сделал, но я действительно хочу помочь тебе взять себя в руки и преодолеть твою страсть к азартным играм.

✅Признавать и подтверждать эмоции, которые игрок выражает словами.

💬Судя по тому, что ты говоришь, в последнее время ты очень плохо себя чувствуешь. Я прав/права?

✅Стараться дополнительно проговаривать то, что игрок говорит вам, и регулярно уточнять, правильно ли вы его понимаете

💬Правильно ли я понимаю, ты говоришь, что чувствуешь контроль над ситуацией. Это так?

✅Сосредоточиться на поиске решений, а не подчеркивании последствий проблемы

Что делать не стои

❌“Читать лекции” и нравоучения — сохраняйте спокойствие, не давайте эмоциям взять верх.

❌Исключать игрока из семейной жизни и повседневных занятий.

❌Ожидать немедленного выздоровления или того, что все проблемы будут решены, сразу же как игра прекратится.

❌Пытаться “спасти” игрока

❌Разговаривать об азартных играх, когда вы или ваш близкий чувствуете себя слишком уставшими или напряженными. Это не приведет к конструктивному диалогу.

❌Упоминать азартные игры как рычаг давления или аргумент в других спорах — чтобы выиграть спор или унизить игрока и заставить чувствовать себя виноватым.

❌Характеризовать человека с игровой зависимостью негативно — не ругайте его. Например:

💬Как ты мог быть таким эгоистичным.

Чек-лист: как минимизировать финансовый ущерб

В большинстве случаев люди, у которых есть проблемы с азартными играми, неграмотно распоряжаются финансами. Вы можете принять меры, чтобы защитить себя и близких от финансового ущерба:

обратитесь за профессиональным советом о том, как защитить имущество и доход вашей семьи. Возможно потребуется консультация юриста по финансовым вопросам, по кредитным делам и тд.
не одалживайте игроку деньги;
не выплачивайте долги за игрока;
обеспечьте собственную экономическую безопасность. Если у вас общий бюджет, убедитесь, что арендная плата и счета оплачиваются вовремя;
имейте в виду, что когда игрок выплатил все свои долги — это может быть самым уязвимым временем для рецидива. Например, некоторые игроки могут начать убеждать себя, что после того, как долги будут выплачены, немного поиграть может быть приемлемо;
если ранее вы имели общий бюджет, то возможно вам может потребоваться иметь отдельные банковские счета и кредитные карты;
возьмите под контроль финансы, выплаты ипотечных и других кредитов, общие банковские счета, а также ограничьте доступ к наличным деньгам;
составьте бюджет и выделяйте каждому члену семьи фиксированную сумму на расходы, в том числе и человеку с игровой зависимостью;
привяжите свой электронный адрес к банковскому счету и получайте уведомления о платежах и наличии трат, кредитов и тд;
ведите учет всех финансов, включая активы, доходы, расходы, кредиты, расходы\доходы по ставкам и тд;
храните в надежном месте важные документы (и сделайте их копии), которые могут позволить брать займы, либо проводить операции с имуществом: удостоверение личности, налоговый номер, права собственности на недвижимость, автомобиль и тд;
не подписывайте никакие документы, суть которых вам не до конца ясна и если вы подозреваете, что это может иметь финансовые риски для вас и близких;
не одалживайте кредитные карты, не делитесь «пин-кодами» и не оставляйте эту информацию там, где ее можно найти. Не оставляйте компьютер и телефон с доступом к онлайн банкингу в открытом доступе, без паролей.

Помните — вам также нужна поддержка

Как близкий игрока, вам также может понадобиться помощь и поддержка. Вы можете также обратиться за помощью в службы психиатрической помощи и службы, специализирующиеся на проблемах с азартными играми. Если игрок не хочет обращаться за помощью, обратитесь за поддержкой для себя: услуги предназначены как для игроков, так и для их близких. Не забывайте о себе — запишитесь на прием к семейному терапевту.

Это будет непростой путь, но помните: начать открытый диалог — это самое важное, что вы можете сделать. Надеемся, это станет первым шагом к свободе близкого человека от зависимости.