Боротьба з залежністю від азартних ігор: поради психологів

Ми не розповідатимемо про негативні наслідки залежності — ви знаєте про них і без нас. У цій статті ви знайдете практичні способи надання допомоги залежній людині, що ґрунтуються на рекомендаціях психологів: що можна казати, що потрібно казати, а чого казати не варто. Крім того, ми розповімо, як мінімізувати фінансові збитки від залежності.

З чого почати: визначаємо ситуацію, вибудовуємо стосунки.

Перш ніж почати діяти, треба визначити, на якій стадії розуміння проблеми знаходиться гравець.

Якщо людина визнає проблему, але не хоче повністю відмовитися від гри

Гравцеві може здаватися, що важко одразу зовсім перестати грати, тому він захоче спочатку спробувати обмежити гру. Ось приклад плану, який можна спробувати застосувати:

Складіть бюджет разом; таким чином, кожен з вас бачитиме, на що витрачаються гроші. Наприкінці тижня або місяця ви можете перевірити, куди було витрачено кошти.
составьте общий план и соглашение, в котором вы запишете ответы на следующие вопросы:
- Яку суму він може собі дозволити програти?
- Які ігри завдають гравцеві шкоди, а які ні?
- За яких умов гравцеві можна грати, а за яких ні?
- Як ви зможете перевірити, що ліміти гри дотримуються? Крім того, варто встановити щотижневі або щомісячні ліміти на сайті гри.
- Що гравець обіцяє зробити в разі недотримання встановлених лімітів гри?

Якщо людина не визнає залежність від азартних ігор

Якщо ви вже намагалися обговорювати це питання і гравець не визнає проблему, найголовніше для вас — це в першу чергу подбати про себе. Запам’ятайте, що це не ваша провина, не беріть всю відповідальність на себе. Боротьба члена сім’ї або друга з залежністю від азартних ігор може бути важкою та виснажливою. Залиште сили для зміни ситуації для себе також, а не лише для гравця.

Важливо пам’ятати:

Ви не можете змусити члена вашої сім’ї або друга визнати, що азартні ігри становлять проблему для нього;
Ви не можете змусити близьку людину відмовитися від азартних ігор;
Незважаючи на ваші слова та дії, єдина людина, яка може побороти залежність від азартних ігор — це сам гравець;
Проблема — це ігрова залежність, а не сама людина;
Ви не повинні звинувачувати себе в поведінці та діях гравця.

Що допоможе гравцеві усвідомити проблему:

Відверто розкажіть йому, які складнощі ви бачите в тому, що людина грає.
Перестаньте сплачувати борги ігромана і не давайте йому грошей. Погашення боргів не дає гравцеві зіткнутися віч-на-віч з негативними наслідками гри і лише посилює проблему.
Допомагайте у міру власних сил. Встановіть особисті кордони і дотримуйтесь домовленостей.
Не підтримуйте мрії близької людини про виграш. Ці мрії спонукають їх грати, що ускладнює процес змін.

Будуємо стосунки

Проблеми з азартними іграми загострюють складнощі у стосунках. Ось кілька порад, як їх зберегти:

Розповідаємо гравцеві про негативний вплив гри на вас. Говоримо про свої почуття обережно, але відверто. Наприклад:

💬Ти мій друг і я піклуюся про тебе. Я засмучений, тому що бачу, що ти сильно ризикуєш.
Не намагаємося взяти контроль над його/її життям. Це не спрацює та зробить всіх нещасними.
Говоримо гравцеві, що хочемо допомогти. Гравець може відчувати безпорадність, збентеження або навіть сором через те, що у нього/неї проблеми. Висловлюйте співпереживання та готовність підтримати.
Будьте з гравцем на рівних — уникайте спроб захищати або опікуватися.
Підтримуємо гравця у боротьбі, але не беремо на себе його тягар. Скажіть:

💬Я не можу зробити це за тебе, але я буду поруч з тобою, поки ти борешся.
Дозвольте гравцеві взяти на себе відповідальність за свої дії. Наприклад, він сам має складати план із погашення кредитів або відновлення відносин із роботодавцем. Не допомагайте брехати чи приховувати правду.

Два золоті правила змін перед початком діалогу

1. Коли люди говорять про переваги змін і знають, що потрібно робити, існує більша ймовірність, що вони робитимуть кроки для втілення цих змін у життя.

2. Коли люди говорять про недоліки змін — менша ймовірність, що вони зміняться.

Спробуйте запитати близьку людину про переваги скорочення або припинення азартних ігор та недоліки продовження гри. Розмова про переваги змін і про те, як їх досягти, наблизить їх до реальних дій.

Не розповідайте всіх причин, які змушують вас вважати, що вони повинні зупинитися. Вони, як правило, відповідають «так, але...» і продовжують перераховувати причини, чому вони не готові змінюватися. Розмови про недоліки змін позбавляють гравця можливості діяти. Фокусуйтеся на позитивних сторонах відмови від гри.

Знайдіть хвилинку, щоб підготувати кілька питань, які спонукатимуть вашу близьку людину задуматися про причини відмови від азартних ігор.

Крок №1 — готуємо ґрунт

Якщо ваша близька людина не може зізнатися вам чи собі, що має проблему з азартними іграми, то насильно вам навряд чи вдасться змусити її зізнатися в цьому і почати обговорювати проблему. Щоб близька людина відкрито розповіла про свої проблеми з азартними іграми, потрібно створити безпечне середовище, в якому вона почуватиметься комфортно і знатиме, що її підтримують, а не звинувачують та засуджують.

Ваша розмова про азартні ігри буде більш ефективною, якщо ви зможете контролювати свої емоції й зумієте створити максимально відкриту атмосферу для обговорення проблеми. Це складно, але гнів та роздратованість проблему не вирішать. Злість, можливо, є виправданою, але критика, приниження гідності, постійні скарги та звинувачення у скрутному фінансовому становищі будуть контрпродуктивними. Обговоріть ваші емоції розчарування і злості та покажіть, що ви хочете працювати разом і готові допомогти розв‘язати проблему.

Крок №2 — починаємо розмову

Ось кілька практичних порад, які можуть допомогти почати розмову:

Регулярно та терпляче повторюйте, що ви хочете, можете і зацікавлені обговорювати проблеми, ставлячи відкриті запитання. Наприклад:

💬Я помітив, що останнім часом ти сумуєш/нервуєш/закрився в собі. Ти в порядку?

💬Що відбувається у твоєму житті? Чи можу я чимось допомогти?

💬Я люблю тебе і не хочу, щоб ти завдавав собі шкоди/болю. Поговори зі мною про те, що відбувається.
Розкажіть про азартні ігри у загальному сенсі. Наприклад:

💬Останнім часом я читав про проблеми з азартними іграми…

⚠Це процес, який може зайняти тижні чи місяці. А тим часом робіть все, що необхідно, щоб звести до мінімуму збитки від можливого продовження азартних ігор. Як мінімізувати збитки — читайте далі.

Що робити у випадку, якщо ви зіткнетеся з гнівом або агресією гравця у відповідь

Поясніть, що ви розумієте гнів і роздратування:

💬Я бачу, що це дійсно тебе непокоїть.
Дайте зрозуміти, що злитися — це нормально, але виявляти агресію — ні. Наприклад:

💬Я розумію, що ти можеш злитися, але я не можу прийняти ані крик, ані погрози.
Дайте гравцеві знати, як агресія впливає на вас. Наприклад:

💬Коли ти кричиш на мене, я відчуваю лише образу та приниження.
Поясніть, що це не допоможе вам в обговоренні проблемі та пошуку рішень.
Заохочуйте продуктивне вираження емоцій. Наприклад:

💬Мені б дуже хотілося продовжити обговорення якомога спокійніше. Мені цікаво, як ти себе почуваєш і чому, розкажи мені більше про це.
Визнавайте, коли вести продуктивну розмову стає неможливо, і відкладайте її продовження на потім.

Крок №3 — продовжуємо розмову

Якщо ви вже розпочали діалог, потрібно розуміти, що можна казати, а що казати не варто.

Що можна робити:

✅Висловлювати свої почуття.

💬Я засмучений і навіть злий через те, що ти граєш в азартні ігри, але я все одно хочу допомогти тобі, наскільки це можливо..

Або

💬Так, я злюся через те, що ти зробив, але я дійсно хочу допомогти тобі опанувати себе та подолати пристрасть до азартних ігор.

✅Визнавати та підтверджувати емоції, які гравець висловлює словами.

💬Судячи з того, що ти говориш, останнім часом ти дуже погано почуваєшся. Чи я маю рацію?

✅Намагатись додатково промовляти те, що гравець вам каже, і регулярно уточнювати, чи правильно ви його розумієте.

💬Чи правильно я розумію, ти кажеш, що відчуваєш контроль над ситуацією. Це так?

✅Зосередитись на пошуку рішень, а не підкресленні наслідків проблеми.

Чого робити не варто:

❌Повчати й читати мораль — зберігайте спокій, не давайте емоціям взяти гору.

❌Виключати гравця з сімейного життя та повсякденних справ.

❌Чекати на негайне одужання або на те, що всі проблеми одразу будуть вирішені, щойно гра припиниться.

❌Намагатися «врятувати» гравця.

❌Розмовляти про азартні ігри, коли ви чи ваш близький почуваєтеся надто втомленими чи напруженими. Це не сприятиме конструктивному діалогу.

❌Використовувати тему азартних ігор як важіль впливу чи аргумент для перемоги в суперечці або з метою принизити гравця та змусити почуватися винним.

❌Характеризувати людину з ігровою залежністю з негативного боку — не лайте її. Наприклад:

💬Як ти міг бути таким егоїстичним?

Чекліст: як мінімізувати фінансові збитки

Люди, які мають проблеми з азартними іграми, переважно розпоряджаються фінансами недалекоглядно. Ви можете вжити заходів для убезпечення себе та близьких від фінансових збитків:

Зверніться за професійною порадою щодо захисту майна та доходу вашої родини. Можливо, буде потрібна консультація юриста з фінансових питань, кредитних справ тощо;
Не позичайте гравцеві гроші;
Не сплачуйте борги за гравця;
Забезпечте власну економічну безпеку. Якщо у вас спільний бюджет, переконайтеся, що орендна плата та рахунки сплачуються вчасно;
Майте на увазі, що коли гравець виплатив усі свої борги, це може бути найуразливішим часом для рецидиву. Наприклад, деякі гравці можуть почати переконувати себе, що після виплати всіх боргів трохи пограти може бути прийнятно;
Якщо ви мали спільний бюджет, можливо, було б слушно відкрити окремі банківські рахунки та кредитні картки;
Візьміть під контроль фінанси, виплати іпотечних та інших кредитів, спільні банківські рахунки, а також обмежте доступ до готівки;
Складіть бюджет та виділяйте кожному члену сім’ї фіксовану суму на витрати, у тому числі людині з ігровою залежністю;
Прив’яжіть свою електронну адресу до банківського рахунку, налаштуйте отримання повідомлень про платежі та наявність витрат, кредитів тощо;
Ведіть облік усіх фінансів, включаючи активи, доходи, витрати, кредити, витрати/доходи за ставками тощо;
Зберігайте в надійному місці важливі документи (і зробіть їхні копії), які можуть дозволити брати позики або проводити операції з майном: посвідчення особи, податковий номер, право власності на нерухомість, автомобіль тощо;
Не підписуйте жодних документів, суть яких вам не до кінця зрозуміла, і в разі підозри, що вони можуть нести фінансові ризики для вас та ваших близьких;
Не позичайте кредитні картки, не діліться пін-кодами і не залишайте цю інформацію там, де її можна легко знайти. Не залишайте комп’ютер та телефон з доступом до онлайн-банкінгу у відкритому доступі без паролів.

Пам’ятайте: вам також потрібна підтримка.

Як близькій людини для гравця, вам також може знадобитися допомога та підтримка. Ви також можете звернутися за допомогою до служби психіатричної допомоги та служби, що спеціалізується на проблемах з азартними іграми. Якщо гравець не хоче звертатися за допомогою, зверніться за підтримкою для себе: послуги призначені як для гравців, так і для їхніх близьких. Не забувайте про себе — запишіться на прийом до сімейного терапевта.

Це буде непростий шлях, але пам’ятайте: розпочати відкритий діалог — це найважливіше, що ви можете зробити. Сподіваємось, що це стане першим кроком до свободи близької людини від залежності.